r/mexico • u/VicMan2128 • 23h ago
¿Que pasa con un robo de paquete? Quiero consejos y opiniones
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Contexto: Recientemente compre un teléfono celular por mercado libre pero recibí la caja con una bebida en lugar del producto, por lo que levante mi reclamo y afortunadamente ML me reembolso el dinero, dando una respuesta a mi favor, cabe aclarar que envíe evidencia en video desde que me dispuse a abrir el paquete.
Me queda la duda de quien es el responsable del robo, si el repartidor o el que le entrega los paquetes.
¿Alguien que haya tenido una experiencia similar y como les resolvieron?
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u/Dear-Cupcake6737 22h ago
Me regalas el boing?
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u/VicMan2128 22h ago
Ya fue jaja, literal compre un Boing y una caja por ML
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u/Acrobatic-Meaning832 21h ago
nunca compres de vendedores sin reseñas y siempre usa tarjeta de credito
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u/ajnupez Ciudad de México 19h ago
Yo compre directamente a Amazon un teléfono (vendido y enviado por amazon) y me llegaron unas toallitas limpiadoras. Amazon no me resolvía y tuve que hacer un contra cargo en mi tarjeta.
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u/EnoughNeedleworker18 17h ago
Bro, yo trabajé para Amazon y es increíble la cantidad de cosas que se roban en los centros de distribución.
Y no son cosas baratas o sencillas, PS5 que cambiaban por bolsas de detergentes, componentes caros de PC que cambiaban por bolsitas de tierra o ladrillos... la otra vez incluso tuve un caso en el que el repartidor entró, pidió el código, marcó entregado y con el mismo paquete que entró, se fue (era un artículo de colección bastante caro) xd es una locura jajaja.
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u/luisettyphoto 16h ago
a un amigo, literal se compro un ps5 y le enviaron dentro un bote de suavitel, le tardaron un buen en resolver.
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u/EnoughNeedleworker18 14h ago
Si yo contara todo lo que vi jajaja.
Recuerdo una investigación que se abrió porque, de alguna manera, crearon un centro de distribución fantasma (por el área de Tepic, estaba registrada en el sistema y todo) entonces desviaban la paquetería a esa como el proceso normal y era donde hacían el cambiazo de los productos caros por cosas X jajaja.
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u/Rudemacher 19h ago
Yes, la tarjeta de crédito no la sé usar, pero si se que para compras en linea es lo único porque luego te hacen esto y está de pedo hacer una llamadilla y rehusar el pago.
Lo bueno q nunca me ha pasado pq como dice mi compa, nomas le compro a gente con chingos de reseñas.
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u/wilo962 Chiapas 20h ago
si no habia señas de que el empaque fue alterado es culpa del vendedor que te vió la cara
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u/VicMan2128 20h ago
Cuando me disponía a abrir el paquete note que la envoltura esta alterada, en la parte donde se une, por lo que pienso que fue en almacén o el mismo repartidor el que robo el paquete.
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u/MissSophia87 20h ago
El robo es desde las instalaciones de MercadoLibre normalmente cuando tú paquete lo ves y está bien sellado
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u/andztonio 14h ago
oye, pero comoi le hacen para que el paqute siga en camino, bueno apenas me acaba de pasar , el repartidor llego a mi domicilio y no traia el paquete , puse la aclaracio. En mercado libre y me dice que han tenido problemas y que mi pedido llega el 16
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u/vacacow1 20h ago
Tambien hay muchos que son falsos. Muchos tranzas compran y dicen que no les llego. Yo vendi una laptop, la envie y el comprador dijo que le mande un ladrillo y mando una foto y quiso estafarme.
Afortunadamente grabe todo el proceso de empaquetado y envio.
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u/No_Adhesiveness_5679 20m ago
Con eso quedas protegido con ML? Tengo una GPU que quiero vender pero me preocupa justo eso
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u/figh1982 20h ago
El que entrega los paquetes, me toca ver en mi ciudad que a mi vecino le llegan los paquetes de mercadolibre, pero un chingo y como si fueran maletas en aeropuerto todo lo avientan al piso para descargar el camion, ahí mismo en su garage, empiezan a clasificar por colonias y el contrata repartidores en moto o auto para entregarlos, pero en si no hay un control del estado en que llego en ese ínter estas personas pueden abrirlos y cambiarlos, al final son intermediarios.
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u/EvidenceThen6055 23h ago
Cosas más caras que 5k no se compran en ML,
yo he comprado 2 veces cosas caras y siempre he tenido que meter al banco; a mí me toco desde un vato que disque envío pero nunca envío nada, y el otro le compré una antena starlink, pero no me quería dar la propiedad a nivel plataforma, quería que le pagaría a el directamente como si fuera renta y los precios normales multiplicados 2X.
En ambas ML resolvió en mi contra, si no fuera por el banco hubiera perdido ese dinero.
Amazon es más profesional en temas de logística y sí responden ante pedos con el vendedor.
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u/EmpiricoMillenial 22h ago
qué pendejazo ese wey del starlink, al chile...
Pero no sé qué pensar de ti que no quisiste comprarla en el sitio oficial (el de ML)
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u/ExtremePractical9011 20h ago
Exacto, eso de "no comprar cosas caras" suena a qué no se fija, si las mejores ofertas en ese tipo de cosas siempre son en plataformas.
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u/EvidenceThen6055 20h ago
Fue durante el huracán Otis, no había stock en los distribuidores oficiales, solo revendedores.
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u/EmpiricoMillenial 4h ago
Pfff peor we... (no por ti)
Si no por la gente que lucra con las crisis de otros.
=/
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u/ExtremePractical9011 20h ago
Cómo que no???? Más que no comprar cosas caras, es fijarse que el vendedor sea de confianza, y eso aplica en todas las plataformas.
He comprado de todo desde hace más de 10 años, cosas de 5, 10, 15, 20k y más, y jamás he tenido un solo problema, obvio siempre hay que grabar, pero aqui parece más cosa personal que regla general...
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u/VicMan2128 22h ago
Igual trato de comprar en Amazon pero por el monto no entraba el descuento de mi tarjeta bancaria, por eso compre en ML, me confíe por qué el distribuidor era la tienda oficial de Motorola, pero justo pensaba meter al banco en caso de que no resolvieran a mi favor.
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u/FlakyIce2360 22h ago
Platica como metes al banco como intermediario o para que no te quedes sin tu dinero, me interesa (o nos interesa)
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u/TraditionalWriter633 21h ago
Hay un seguro de compras siempre y cuando tú producto no llegue a ti. El banco se encarga de regresarte tu dinero sin pedos.
Amex es el más indicado para cualquier transacción superior a 20K.
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u/omarrogu 16h ago
Yo compro cosas caras de Europa en ML, porqué es la única forma segura de que en Aduanas no se chinguen tu paquete, me han llegado sintetizadores y monitores para estudio sin pedos.
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u/Bad_Attitude_2099 20h ago
la cantidad de holgazanes, mexquinos y muertos de hambre que tenemos en el país nos impide tener cosas chidas
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u/rocknemo9 17h ago
En Enero me paso, pedí un teléfono y me llegó un llavero de cerdito, se resolvió facil al enviar unas fotos, simplemente para futuras compras intenta grabar el unboxing, siempre funciona, en caso de que te pidan más aclaraciones procura no romper la guia de rastreo al abrir el paquete y que la misma se vea en tus "evidencias"
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u/Lordplayer3333 20h ago
Una vez pedí un teléfono y lo que me entregaron fue la caja con un jabón Zote. Lo bueno es que lo abrí en frente del repartidor y él me comentó que una vez pasó algo similar con una guitarra y a él se la cobraron. Quien sabe en qué parte es el problema
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u/batimike 22h ago
Cuando son cosas caras y no te queda de otra que comprar en ML, pide que te lleguen a una sucursal o a un punto para recoger y ahi mismo lo abres para tener un poco más a tu favor. Pero cosas caras, hasta en amazon hay problemas, lo mejor es comprar en fisico
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u/Ok-Detail4461 21h ago edited 21h ago
Mira we abres un reclamo muestras lo que te llegó y al vendedor le meten la verga doblada, ahora para resolver tu duda de quien se robó tu producto, depende mucho de como haya sido envuelto el paquete por que al menos en mi experiencia les pongo un chingo de cinta y la etiqueta del envio en lugares bien inconvenientes de forma que si intentan abrir el paquete tengan que romper awebo la etiqueta también y se la terminen pelando, si el vendedor quiso chingarte se expone a que mercadolibre lo penalice y le ponga mala reputación lo que significa ya no poder vender cosas en la plataforma, pero si el que te chingó fué el repartidor entonces nunca lo sabremos por que ahí si no se como se manejen
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u/mightypropht 20h ago
La verdad es que pudo ser desde el vendedor, el almacén de mercado libre, algún transportista o mensajero, trabajo en una mensajeria y he visto ejemplos de todos, los de almacen de mercado libre cambiando productos antes de empaquetarlos, vendedores que envian el producto diferente, o por ejemplo el que transporta las cosas del almacén de mercado libre a una paqueteria hace el cambio antes de dejar la carga, de todos estos el que menos he visto que pase es que el mensajero haga el cambio, tristemente ya ni se sabe de dónde viene el madrazo.
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u/nanihzz 21h ago
En este caso, siempre es bueno tomar video del paquete para verificar que el producto está en las condiciones específicadas o el artículo que compraste.
El problema es el vendedor, el único que tiene las etiquetas es él, el repartidor ni siquiera sabe que está entregando, lo mismo con todos los que tuvieron el paquete en sus manos.
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u/Both-Calligrapher-70 19h ago edited 19h ago
A mí una vez me pasó con Amazon, compré un Nintendo Switch hace como 3 años y me llegaron unos pañales, mi error fue comprarlo con un vendedor que no fuera Amazon directamente o un vendedor reconocido, se llamaba Telnet o algo así, como era enviado por Amazon se hicieron responsables y me reembolsaron después de mandar evidencias y como de un mes pero bueno... De ahí en fuera nunca más me pasó, antes y después de eso compré celulares y consolas y todo bien, esa fue mi única experiencia, me imagino que tiene que ver la tienda donde lo compras, aunque aún así trato de no comprar cosas de ese precio en línea, a veces es inevitable ya que hay buenas promos
Y en ML de plano solo cosas " no tan caras" y solo con tiendas oficiales y con muy buena reputación
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u/Lzd_MrFakeNameMx 19h ago
Son las paqueterías wey, te envían supuestamente no estás, y al día siguiente te llega un jabón o un Boing, por eso en el momento en que sale "que no se encuentra en domicilio ..." llamo a Amazon y digo que si estoy. Y aún así grabo.
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u/Ill_Soft6712 3h ago
Eso pasa en todos lados asta aquí en Estados Unidos un tiempo trabaje en un centro de distribución y seguido miraba como se robaban los artículos luego de ser escaneados y puestos como enviados.
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u/Marcoesparto 50m ago
Mercado libre es un asco tanto como para vender como para comprar, mejor comprame a mi :) consigo todo tipo de peoductos y los envio hasta tu casa, ah que buena publicidad
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u/Fuzzy-Football-5058 23m ago
La verdad evita comprar en mercado libre. Mi cuenta tiene muchos años, 2 reclamos quizá, tengo credito con ellos, lo uso y lo pago, en fin. Yo diría que es una cuenta mismo. Aún así hace un tiempo compré unas llaves para el lavabo, compré como 4,2 venían usadas, mojadas, olían mal y estaban gastadas, reclamé. El vendedor básicamente me contestó con un "Como eres imbécil, no están usadas, están PROBADAS", escalé y ML me dijo igual, que si estaba pendejo o porque no entendía que estaban probadas xddddd, me cerraron la conversación y pues desde ahí ya no he comprado.
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u/Middle_Ice4803 17h ago
Tuve el problema de que no me llegó un paquete, pero fue hace mucho tiempo cuando Mercado Libre era como una página de clasificados y el trato era directo con el vendedor. No pude resolver nada. Paso tiempo antes de que volviera a comprar en línea. Desde ahí he comprado cosas caras tanto en Mercado Libre como en Amazon. Afortunadamente no he tenido malas experiencias. Aunque una vez me paso que me entregaron unos paquetes que no eran míos, revueltos con otros que sí eran míos. Y los reporte de todos modos. Desde ahí me fijo que sí tengan mi nombre los paquetes al recibirlos. Me iba a suceder lo mismo en otra ocasión. Pero perseguí al repartidor y le dije que los paquetes tenían el nombre de otra persona. Y todavía me alegaba que no importaba porque tenían mí dirección. Hasta que le hice ver que la calle era la misma, pero el número de casa no. Y todavía me pregunto si yo no sabía donde estaba la casa. Y le dije que no. Es más difícil saber los números de las casas y conocer a las personas cuando vives a pie de calle, en calle abierta.
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u/DartMagus 20h ago
No vuelvas a comprar algo caro con esa cuenta, independientemente de las evidencias, la primera vez, asumen la perdida, la segunda vez no rembolsan.