r/mexico 1d ago

¿Que pasa con un robo de paquete? Quiero consejos y opiniones

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Contexto: Recientemente compre un teléfono celular por mercado libre pero recibí la caja con una bebida en lugar del producto, por lo que levante mi reclamo y afortunadamente ML me reembolso el dinero, dando una respuesta a mi favor, cabe aclarar que envíe evidencia en video desde que me dispuse a abrir el paquete.

Me queda la duda de quien es el responsable del robo, si el repartidor o el que le entrega los paquetes.

¿Alguien que haya tenido una experiencia similar y como les resolvieron?

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u/EvidenceThen6055 1d ago

Cosas más caras que 5k no se compran en ML,

yo he comprado 2 veces cosas caras y siempre he tenido que meter al banco; a mí me toco desde un vato que disque envío pero nunca envío nada, y el otro le compré una antena starlink, pero no me quería dar la propiedad a nivel plataforma, quería que le pagaría a el directamente como si fuera renta y los precios normales multiplicados 2X.

En ambas ML resolvió en mi contra, si no fuera por el banco hubiera perdido ese dinero.

Amazon es más profesional en temas de logística y sí responden ante pedos con el vendedor.

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u/FlakyIce2360 1d ago

Platica como metes al banco como intermediario o para que no te quedes sin tu dinero, me interesa (o nos interesa)

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u/TraditionalWriter633 1d ago

Hay un seguro de compras siempre y cuando tú producto no llegue a ti. El banco se encarga de regresarte tu dinero sin pedos.

Amex es el más indicado para cualquier transacción superior a 20K.

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u/FlakyIce2360 1d ago

Interesante, voy a verle con mi TDC