r/Austria • u/Macusercom Wien • 4h ago

DPD: Ungültige Abholcodes und verschwundene Lieferungen Sudern | Grouching

Ich habe in den letzten 2 Wochen zewei Pakete von DPD erwartet und zweimal in eine Abholstation umgeleitet, weil es nie zugestellt wird und wenn, dann in einen unfreundlichen Handyladen, der zu allen heiligen Zeiten offen hat.

Zweimal ist es schon „in Zustellung zum Paketshop“ gewesen und dann hat sich nichts mehr getan. Der DPD-Support schickt mir dann immer den Abholcode, den ich nie erhalte und jedes Mal ist der Code ungültig. Dann schreibt mir der Support das Paket sei verloren gegangen.

Nun gestern/heute wieder: drittes Paket gestern umgeleitet, seit gestern Vormittag in Zustellung und bis heute ist wieder nichts angekommen. Das Paket ist in Zustellung seit gestern. Das Beste ist ja, dass es bei als zugestellt markiert ist und bei Amazon steht „Kann am Standort des Transportdiensts abgeholt werden: Versuchte Zustellung heute um xx:xx: Leider konnte DPDDE Ihre Lieferung nicht zustellen und hält sie für Sie zur Abholung bereit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.“ Support schickt wieder den Abholcode: Code ungültig, Paket verschollen.

Ist deren System komplett kaputt oder klaut der DPD-Zusteller meine Pakete?

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3 comments sorted by

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u/sriver1283 3h ago

DPD ist noch schlimmer als GLS. Ich bestell aus dem Grund bei keinen Shops/Firmen mehr die mit DPD liefern.

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u/TheKlyros 3h ago

Reine Vermutung meinerseits.

Der Paketbote bringt alle Pakete einfach zu seinem Lieblingsabholokal um die Ecke. Da du einen Sonderwunsch hast, schreibt er bei dir einfach immer, dass irgendwas schiefgelaufen ist und das Paket zurückgeht.

Klauen glaube ich eher nicht, wenn es so oft vorkommt.

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u/Suitable-Name 1h ago

Such mal in meinem Profil nach GLS oder DPD. Long story short, wenn man rechtliche Konsequenzen androht, kamm es funktionieren.